Política de Privacidad

Los datos identificativos completos del responsable (razón social, NIF y domicilio) se publicarán próximamente. Para cualquier consulta, escríbenos a info@elhurondelturron.es.

Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en texto plano).

Datos del pedido: dirección de envío del Adventure Kit, historial de compras y preferencias de la experiencia (ocasión, tono, nivel de preparación).

Datos de personalización: todo lo que nos cuentas sobre la persona a la que va dirigida la aventura — aficiones, bromas privadas, recuerdos, cosas a evitar. Nos los das tú, de forma voluntaria, para que la historia tenga sentido.

Pagos: mientras la web esté en fase de pruebas no se procesa ningún pago ni se recoge ningún dato de tarjeta. Cuando los pagos reales estén activos, los gestionará directamente nuestra pasarela de pago y nosotros nunca veremos ni almacenaremos el número completo de tu tarjeta.

Para crear y entregarte la experiencia que has contratado: generar la historia, preparar el kit físico si tu paquete lo incluye, y coordinar el envío.

Para comunicarnos contigo sobre tu pedido: confirmaciones, actualizaciones de estado, la línea temporal de mensajes previa al evento que forma parte de la experiencia.

Para enviarte comunicaciones comerciales solo si nos has dado tu consentimiento explícito al contratar una experiencia o pedir un presupuesto — puedes retirarlo cuando quieras.

Tratamos tus datos de cuenta y de pedido porque son necesarios para ejecutar el contrato que aceptas al comprar una experiencia. Los datos de personalización sobre el destinatario y las comunicaciones de marketing se basan en tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento sin que afecte a pedidos ya realizados.

Solo con quien lo necesita para prestarte el servicio: la pasarela de pago, el transportista que envía tu Adventure Kit, y proveedores de correo electrónico o SMS para las comunicaciones del pedido. Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a nuestro servicio.

Los datos de tu cuenta y tus pedidos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el plazo legalmente exigido para obligaciones fiscales y contables. Los datos de personalización sobre un destinatario se conservan solo mientras sean necesarios para la experiencia contratada, y puedes pedir que los eliminemos antes si ya no los necesitas.

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su supresión, limitar su tratamiento, oponerte a él y solicitar su portabilidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@elhurondelturron.es — te responderemos en el plazo que marca la normativa. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

Algunas experiencias están pensadas para niños y niñas (por ejemplo, las fiestas infantiles). En estos casos, es la persona adulta que organiza la celebración quien nos facilita los datos del menor, confirma que es su padre, madre o tutor legal y asume la responsabilidad de contar con el consentimiento necesario para hacerlo.

Usamos únicamente las cookies técnicas necesarias para que la web funcione (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la web antes de que el cambio entre en vigor.